En otra iniciativa para proteger a los clientes vulnerables, la Comisión del Juego del Reino Unido confirma varias medidas que impondrán controles adicionales a los apostantes en línea que pierdan 500 libras o más al mes, a partir de agosto.

El umbral para los controles adicionales se reducirá a 150 libras de pérdidas de apuestas en línea al mes a partir del 28 de febrero del a?o siguiente. Además, a partir del 17 de enero se prohíben ciertas funciones de los casinos y plataformas de póquer en línea que dan a los jugadores una ilusión de control, como el ?turbo? y los ?slam stops?. La prohibición se extiende también a las jugadas automáticas y a los sonidos y visuales que celebran rendimientos inferiores o iguales a la apuesta.

Las medidas surgen a raíz de publicarse el a?o pasado de un libro blanco del gobierno sobre la reforma del juego. En este, se proponía una tasa obligatoria para financiar el tratamiento, la formación y la investigación de la adicción, así como controles de asequibilidad y nuevos límites para las máquinas tragaperras en línea.

Impacto en los jugadores

A partir de agosto, los operadores utilizarán datos públicos para identificar a los clientes que puedan ser vulnerables desde el punto de vista financiero. Esto incluye a los que estén sujetos a órdenes de quiebra o tengan un historial de deudas impagadas. Las empresas de juego podrían animar a los clientes considerados en riesgo de sufrir da?os a fijar un límite de depósito o, en casos más extremos, limitar la cantidad que gasta el cliente o cerrar su cuenta por completo.

El regulador también anunció un proyecto piloto de evaluaciones financieras para clientes con riesgo de perder grandes cantidades en poco tiempo. El objetivo es reducir los casos de pérdidas financieras rápidas.

Charles Ritchie y su esposa (arriba) afirmaron que la intervención debe ser temprana y eficaz. Gambling with Lives es una organización benéfica que apoya a las familias afectadas por suicidios relacionados con el juego y hace campa?a a favor del cambio. Carolyn Harris, diputada laborista que preside el grupo parlamentario multipartidista sobre los da?os relacionados con el juego, afirmó que las propuestas iban en la buena dirección. Aun así, era necesario adoptar medidas más contundentes en materia de patrocinio y marketing del juego.

Andrew Rhodes, director ejecutivo de la Comisión del Juego, declaró que las normas se introducen tras un proceso de consulta con los clientes y otras partes interesadas. Destacó la necesidad de encontrar un equilibrio entre proteger a las personas de los efectos potencialmente desastrosos de los da?os relacionados con el juego y respetar la libertad de los adultos para participar en una actividad que la gran mayoría practica sin sufrir da?os.

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